আপনার কল সেন্টার সমাধানের নিখুঁত হার্ডওয়্যার
পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আন্তঃসংযোগের জন্য আপনার হার্ডওয়্যার প্রয়োজন কিনা,
বা এজেন্টদের জন্য হার্ডওয়্যার, আপনি এখানে খুঁজে পেতে পারেন।
আপনার কল সেন্টার সফ্টওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যতা সম্পর্কে কোন চিন্তা নেই
ফিউচার-প্রুফ হার্ডওয়্যার আপনাকে লেটেস্ট এআই প্রযুক্তি ব্যবহার করার ক্ষমতা দেয়
• গ্রাহকদের জন্য ওমনি-চ্যানেল অভিজ্ঞতা
ইউনিফাইড কমিউনিকেশন সলিউশন গ্রাহক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার বিভিন্ন উপায় প্রদান করে, যেমন WeChat, Weibo, টেলিফোন, ইমেল, অ্যাপ এবং অনলাইন পরামর্শ। এটি কল সেন্টারগুলিকে যে কোনও সময় এবং যে কোনও জায়গায় গ্রাহকদের পরিষেবা দিতে সহায়তা করে এবং এইভাবে কাজের দক্ষতা বাড়ায় এবং অবশেষে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করে।
• পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ
• কল সেন্টার সফ্টওয়্যারের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্য
• সর্বশেষ প্রযুক্তি গ্রহণ - কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এআই
সারিবদ্ধ হওয়া যোগাযোগ কেন্দ্রগুলির সবচেয়ে বড় ব্যথার পয়েন্টগুলির মধ্যে একটি, দুর্বল গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়ার কারণে বছরে $62 বিলিয়ন নষ্ট হয়।
এআই-ভিত্তিক সলিউশন এবং এজেন্ট কল সেন্টারে আরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করছে, অপেক্ষার সময় কমিয়েছে এবং গ্রাহকদের জন্য রেজোলিউশনের গতি কমিয়েছে, উচ্চ মূল্যের কাজ মানব এজেন্টদের হাতে ছেড়ে দিচ্ছে।
ডিনস্টার ডিভাইসগুলি আপনার AI এজেন্টদের সাথে নির্বিঘ্ন মিথস্ক্রিয়াকে শক্তিশালী করতে উচ্চ মানের ভয়েস এবং QoS নিশ্চিত করে।
• সিস্টেম স্ট্রাকচার
